Versand
Versandbedingungen
Wir versenden unsere Waren zuverlässig mit DPD.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die Länder der Europäischen Union (EU), in die Schweiz (CH) und nach Großbritannien (GB).
Lieferungen in andere Länder sind grundsätzlich nur auf Anfrage möglich. Die Versandkosten werden in diesem Fall individuell kalkuliert und dem Kunden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Lieferzeit
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt der Versand von Lagerware innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei individuell gefertigten Produkten oder Sonderanfertigungen kann sich die Lieferzeit verlängern. Die jeweilige Lieferzeit ist in der Produktbeschreibung oder Auftragsbestätigung angegeben.
Versandart
Der Versand erfolgt grundsätzlich mit DPD.
Große und besonders schwere Artikel, insbesondere unsere Poolheizung mit 40 m Spirale, werden auf Palette per Spedition geliefert.
Sendungsverfolgung
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sofern diese für die jeweilige Versandart verfügbar ist.
Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Lieferverzögerungen
Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie unverzüglich.
Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz (CH) oder Großbritannien (GB) ) können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Gebühren anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Sollten Schäden erkennbar sein, lassen Sie sich diese möglichst vom Zusteller bestätigen und informieren Sie uns umgehend unter info@diwa-gbr.de. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Teillieferungen
Sollte eine Bestellung mehrere Artikel umfassen und ein Teil der Ware kurzfristig nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, nach vorheriger Information des Kunden eine Teillieferung vorzunehmen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
